tag:blogger.com,1999:blog-8149289698113065463.post2184096713533823779..comments2012-06-27T16:11:32.539-07:00Comments on Gestão de Qualidade: GESTÃO DE QUALIDADEAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/02689509392115340183noreply@blogger.comBlogger4125tag:blogger.com,1999:blog-8149289698113065463.post-12973892376800086632012-06-27T15:47:42.811-07:002012-06-27T15:47:42.811-07:00A palavra "Qualidade" é cada vez mais ut...A palavra "Qualidade" é cada vez mais utilizada nas empresas, quer seja no setor alimentar, industrial ou mesmo no setor dos serviços, e em especial no mundo informático. No conjunto deste processo, o termo "empresa" designa independentemente qualquer empresa, organização ou associação do setor público ou privado. Da mesma forma, o termo "Cliente" deve ser interpretado genericamente como "beneficiário" e o termo "Produto" como fornecimento que pode ser entregue de um material ou imaterial (serviço). Numerosos conceitos escondem-se por trás a noção de "Qualidade", esta pasta tem como objetivo definir os termos principais e compreender os objetivos e os métodos de implementação de uma estratégia de qualidade.<br /><br />Publicado por Rosilene SouzaAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/02689509392115340183noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8149289698113065463.post-53048416232793003872012-06-27T15:42:55.477-07:002012-06-27T15:42:55.477-07:00O objeto da qualidade é fornecer uma oferta adapta...O objeto da qualidade é fornecer uma oferta adaptada aos Clientes, com processos controlados, garantindo que a melhoria não se traduz por um custo adicional geral, neste caso fala-se de "sobre qualidade". É possível melhorar um grande número de desfuncionamentos a baixo custo, mas, pelo contrário, quanto mais se deseja alcançar a perfeição mais os custos aumentam.<br /><br />Publicado por ElizangelaAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/02689509392115340183noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8149289698113065463.post-70866161337903959232012-06-27T12:11:51.763-07:002012-06-27T12:11:51.763-07:00Gestão de qualidade : Um produto ou serviço de qua...Gestão de qualidade : Um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo ás necessidades do cliente. Portanto, em outros termos pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo certo no local certo e na quantidade certa.<br />O verdadeiro critério da boa qualidade é a preferência do consumidor. <br /><br />Publicado por Cynthia Gabrielle Ribeiro NogueiraAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/02689509392115340183noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8149289698113065463.post-13419536901380916622012-06-27T10:20:03.362-07:002012-06-27T10:20:03.362-07:00A gestão da qualidade aponta para a preferência do...A gestão da qualidade aponta para a preferência do consumidor, o que aumenta a produtividade, levando a uma maior competitividade e assegurando a sobrevivência das empresas. Podemos definir qualidade de inúmeras formas. Podemos considerar que é um atributo essencial e diferenciador de alguma coisa ou de alguém, como uma medida de valor ou excelência, como a adequação ao uso, tal como J.M.Muran a definiu, como “conformidade com as situações, nas palvras de P.B.Crosby, ou ainda, usando as palavras de Vicente Falconi, “um produto ou serviço com qualidade é aquele que atende sempre perfeitamente e de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente”.<br /><br />Publicado por Tamires Guimarães Bragantini MoraesAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/02689509392115340183noreply@blogger.com